По словам А. Хмеля, есть лишь десятые доли процента неуплаты ЖКУ, но вряд ли можно утверждать, что жильцы не платят именно из-за призывов.

— Наверное, только человек, который не думает о своей семье, сегодня не будет платить за жилищно-коммунальные услуги, — отметил министр.

По его словам, призывы не оплачивать жилищно-коммунальные услуги деструктивны, так как пострадают от этого лишь сами неплательщики — им рано или поздно отключат воду и тепло.

А. Хмель отметил, что средняя белорусская семья тратит примерно 4,5% доходов на жилищно-коммунальные услуги. При этом в настоящее время проводится жесткая политика по сдерживанию затрат в организациях ЖКХ, так как одно из поручений Главы государства заключалось в том, чтобы тарифы на данные услуги не поднимались выше, чем на 5 долларов в год.

— Мы работаем по системе установления планово-расчетных цен на каждую ЖКУ. Организации могут закладывать туда лишь определенные виды затрат, там ограничена рентабельность, общехозяйственные расходы. В том числе за счет этого нам удается сдерживать рост тарифов на ЖКУ, — пояснил министр.

По его данным, на сегодня население в полном объеме оплачивает стоимость всех жилищно-коммунальных услуг, за исключением теплоснабжения и подогрева воды. Там, уточнил он, около 20% возмещает население и порядка 80% субсидирует государство.

Кроме того, Хмель рассказал о планах по развитию службы «115».

— Мы должны отреагировать и дать возможность человеку самостоятельно закрыть заявку. Либо обратный обзвон, либо работа в мобильных приложениях или за компьютером, либо подписание акта. Варианты есть, — проинформировал он.

По поручению Главы государства разработан регламент взаимодействия всех служб по выполнению заявок, которые поступают на линию 115. Регламент планируется опробовать в течение ближайших нескольких месяцев.